לחברת י. גוטליב מחלקת השירות היעילה ביותר בענף האפייה.מאחר והחברה נוסדה וצמחה מתוך קונדיטוריה, אנו מבינים את החשיבות הרבה של החזרת הלקוח לעבודה מיידית. למחלקת השירות טכנאים מיומנים המוסמכים ע"י יצרני הציוד בעולם. על מנת להבטיח פתרון מהיר ברשותינו מלאי גדול של חלקי חילוף מקוריים עבור המכונות.

לכל שאלה או בעיה יש ליצור קשר עם מח' השירות במשרדינו. אנו:

1. נפתח קריאה במערכת השירות
2. ייעשה איפיון ראשוני עפ"י סוג המכונה ותיאור התקלה
3. במידת האפשר יקבל הלקוח מענה ופתרון מהיר באמצעות הטלפון על-
    מנת להחזיר את הלקוח לעבודה מיידית
4. במידת הצורך ישלח טכנאי לפתרון הבעיה במהירות המירבית

מחלקת השירות מטפלת ב:

• התקנה והדרכה של כל ציוד האפיה
• פתרון מהיר ויעיל לבעיות
• מתן שירותי אחזקה ותחזוקה שוטפת לציוד 
• הסכמי שירות שנתיים לתחזוקה שוטפת

הסכמי שירות שנתיים

על מנת שציוד האפיה יאריך ימים, יש לטפל במכונות עפ"י הוראות יצרן. 
אחת לתקופה ועל פי סוג הציוד, יגיע טכנאי לטיפול יסודי במכונה. טיפול זה מבטיח עבודה רציפה ללא תקלות ובעיקר שקט נפשי. מעבר לזה החסכון הוא משמעותי גם מבחינת בלאי המכונה ולכן חלקי חילוף וגם חסכון בעלויות טכנאים.  

לקוחות חברת י. גוטליב יכולים להיות שקטים ובטוחים עם ציוד לאפיה שנרכש בחברת גוטליב: המכונות עברו את מבחני האיכות של החברה ויעבדו ללא כל תקלה מרגע ההפעלה ולאורך שנים.

נשמח לעמוד לרשותכם,

מחלקת השירות

לכל שאלה בנושא השירות או פתיחת קריאה, אנא צרו קשר ב- 09-7667866

השירות הוא איש המכירות הטוב ביותר שלנו!

לפתיחת קריאת שירות לחץ כאן